Как научиться говорить НЕТ: лучшие советы

Здравствуйте, мои дорогие читатели и гости блога! Порою очень сложно отказать человеку. Кажется, будто это некрасиво и неудобно, ведь с детства нас всегда учили помогать людям. Прийти на помощь – дорогого стоит. Но все-таки есть и такие моменты, когда необходимо вовремя остановиться и сказать четкое «нет». В первую очередь, важно подумать о себе, а лишь потом об остальных. И кто бы что ни говорил – умение отказать человеку не является эгоизмом. Это навык, который приобретается со временем, приходит с опытом. Как же научиться говорить НЕТ окружающим? Как сделать так, чтобы человек не воспринял отказ близко к сердцу?

Почему так сложно отказывать людям?

1. Страх потерять общение, нажитое годами. Люди боятся своим отказом лишиться крепких приятельских отношений. Для некоторых значение слова «нет» – это что-то похожее на окончательное прекращение дружбы. Никто не говорит о том, что теперь необходимо соглашаться на просьбы каждого. Но если дело касается друзей, то даже в таких моментах стоит адекватно расценивать отказ. «Нет» – это не разрыв взаимоотношений, это лишь конкретный ответ на заданный вопрос.
2. Боязнь предстоящего конфликта. Некоторые люди не могут сказать «нет» по одной простой причине – они просто не хотят ругаться. Ожидается, что за отказом последует ссора. Поэтому, многие предпочитают либо игнорировать просьбы, либо лишний раз соглашаются выполнить то, на что следовало бы ответить отрицанием.
3. Вечная доброта. В данном случае не то, что отказать неудобно – да это просто невозможное действие. Люди слишком щедрые и добрые, чтобы сказать твердое «нет». Некоторым всегда хочется помогать и сочувствовать. Как правило, это уже относится к мягкости характера, в этом нет ничего плохого. Но многие пользуются этой чертой, каждый раз прося о помощи человека, который просто не сможет отказать.
4. Второго шанса нет. Нам кажется, что если в данную минуту настоять на своем и сказать «нет», то такой возможности больше уже никогда не будет. Для кого-то такая мысль переросла в настоящую фобию. Подсознательно человек вроде бы и хочет отказать, а на деле – язык не поворачивается произнести.
5. А что взамен? Такое случается редко, но некоторые люди боятся сказать «нет», потому что верят в действие бумеранга. Другими словами, если ты помог – то и тебе в ответ «прилетит» помощь. Все верно, так оно часто и случается. Но далеко не всегда этот бумеранг уместен. Иногда цепочку добрых действий стоит прервать во имя своих же интересов.

Анализ слова «нет»

Во-первых, стоит начать с того, что отказ – это не проявление эгоизма, не грубый ответ и даже не основа неуважения к собеседнику. Это краткая и более мягкая форма того, что на данный момент просьбу выполнить невозможно по определенным и веским причинам. Это абсолютно нормально, когда человек отказывается помочь, даже несмотря на то, что сильно этого хочет. В жизни существует множество ситуаций, когда проблемы личного характера становятся приоритетнее, чем помощь ближнему. Мы часто относим такой взгляд к эгоизму и обижаемся. Но когда дело касается нас самих, поступаем точно так же. В данном случае, стоит понимать окружающих, ставить себя на их место.

Во-вторых, необходимо брать во внимание, что отказ – это еще и некая форма самовоспитания и внутренней дисциплины. Если человек на все соглашается, то им можно манипулировать и лавировать в собственных интересах. Неужели это тот идеал отношений, который может быть между людьми? Разве это называется дружбой? Безотказными людьми часто пользуются, и выглядит такое не самым лучшим образом. Важно лишь набраться смелости, стиснуть зубы и отказать человеку. Ведь тот, кто умеет вовремя сказать «нет», считается сильной личностью.

В-третьих, с каждым разом внутри отказчика будет расти злость на самого себя, если не будет твердого «нет». Раздражение, апатия, нервозность и другие неприятные чувства будет вызывать определенный человек, который постоянно просит помощи. В итоге, даже собственная бесхарактерность станет самым противным ощущением. На таких людей часто говорят «добряки». Но это не та форма жизни, которой хочется следовать. Внутри таких «добряков» сидит обида на то, что собственная скромность не позволяет сказать «нет».

Лучшие правила, чтобы научиться отказывать людям

1. Оправдываться – это плохо. Любое оправдание несет неуверенность человека в себе, неспособность занять четкую позицию. Во многих случаях это выглядит, как наигранная аргументация отказа под прикрытием самого обычного нежелания протянуть руку помощи человеку. Не нужно давать оправдание, чтобы защитить себя перед окружающими. Умные люди всегда поймут и расценят отказ как адекватное действие.
2. Скромность в дело. Даже это качество может быть плюсом. Преимущество в том, что лучше сказать правду. Если человек не готов взяться за сложную работу, то и не стоит начинать. Во-первых, следует набраться опыта, чтобы ничего не испортить в дальнейшем. А во-вторых, скромность вполне может сыграть на руку, так как уж лучше за дело возьмется более ответственный и знающий человек. Но стоит помнить, что здесь присутствует тонкая грань между скромным ответом и неуверенностью. Вот ее-то важно и не перегнуть, чтобы не казаться собеседнику трусом.
3. Незначительный отказ – уже победа. Даже самый маленький повод необходимо развернуть в свою пользу. К таким вещам, как правило, относится занимание небольшой суммы денег или длительные и надоедливые разговоры по телефону. В таких случаях необходимо держать себя в руках, не срываться, но спокойно сказать собеседнику, что вы ничем не можете помочь. Кстати, именно отсюда и начинается самовоспитание. Здесь берет свое начало твердое «нет», которое человек сможет говорить и в других более серьезных случаях.
4. Соблюдение правильной интонации. Корректная форма отказа о многом говорит. Важно чувствовать грань между грубостью и спокойствием. В каком ключе ответит человек, в таком русле будет дальнейший разговор. Очевидно, что вспыльчивое «нет» насторожит окружающих и отвернет их от человека. Чтобы не возникало подобного неприятного чувства, лучше всего приучать себя к аккуратному отказу.
5. Удачный компромисс. Незначительные просьбы, в которых человек вполне может посодействовать, не обязательно навсегда отклонять. Можно предложить компромисс, который станет отличным решением для обеих сторон. В данном случае, отказ будет действовать на определенный промежуток времени, когда человек слишком сильно занят. Но для выполнения помощи есть и другая свободная минута, которую вполне можно уделить другу, переиграв планы, не так ли?

Фразы-помощники при отказах

Эти отличные выражения смогут помочь каждому в том, чтобы корректно сказать человеку «нет».

1. «Извини, я не смогу тебе помочь, очень многое необходимо сделать по работе, это нельзя оттягивать». Здесь можно подробнее рассказать о том, какие стоят проблемы, описать рабочие моменты, дать понять, что все это очень важно на данный момент.
2. «Я подумаю и дам ответ на твою просьбу чуть позже». Это выражение отлично подходит в том случае, если предложение собеседника интересно и его хочется выполнить. Но нельзя сразу же соглашаться, важно дать себе время, чтобы собраться с мыслями и все хорошо обдумать.
3. «Боюсь, я не смогу с этим справиться, так как ничего в этом не понимаю. Но я знаю человека, который точно сможет помочь». Данная фраза – настоящий шаблон для ситуаций, когда предложение вроде бы и заманчивое, но для его выполнения необходим багаж знаний и умений. Хорошо, если на примете уже есть подходящий вариант, кого можно предложить взамен – это даже обрадует собеседника.
4. «Что, если ты спросишь меня об этом через неделю? Я как раз улажу все проблемы». Такой отказ действует в случаях, если все дела вполне можно решить за небольшой срок. Компромисс – очень тактичное и правильное решение вопроса.

Развивая в себе способность правильно сказать «нет» приятелю и другу, не стоит настраиваться на самое худшее. В любом случае, умные люди всегда адекватно воспримут ситуацию. Мы все, в первую очередь, думаем о себе и о том, какова выгода от сделанного – и это нормально. «Нет» стало распространенным табу, которое страшно произносить. Возможно, люди просто не хотят обидеть собеседника, разочаровать или отнестись с неуважением к чужим просьбам. Такое поведение похвально. Но свои взгляды тоже необходимо ценить. Такая форма самовоспитания считается самой удачной.

Вот и все на сегодня, теперь вы знаете, как научиться говорить НЕТ. До новых встреч!